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Les 21 jours de Nathalie

13 mai

Nathalie, une lectrice vient de finir le challenge !

Voici la photo de son tableau de célébration ! BRAVO Nathalie !

tableau de celebration lecteur

Au passage vous pouvez, vous-aussi, télécharger gratuitement le tableau des émotions et des besoins ICI

Question de lecteur

27 oct

"J’ai un peu de mal à situer la frontière entre “je râle pour dire ce que je pense” et “j’exprime mon opinion sans me laisser faire”

Si vous vous exprimez:
- En étant victime de la situation et en cherchant un coupable
- En ruminant (votre ton)
- En n’ayant pas le mot juste (vous exagérez, amplifier vos propos avec des ”toujours”… “jamais”…)

Alors vous râlez !

Il faut bien prendre conscience que quand vous exprimez votre opinion en râlant vous ne pourrez obtenir que 2 types de réponses de votre interlocuteur:

- Soit, il va chercher à se boucher les oreilles ( ou mettre un filtre entre ce que vous dites et lui-même)  car vous le "saoulez"

- Soit,  il va chercher à se défendre car vous l’attaquez " il est coupable, vous êtes victime"

Si vous doutez de cela, posez-vous la question: quelle est VOTRE réaction quand quelqu’un râle sur vous ?

Quand vous exprimez votre opinion en râlant (pour ne pas vous laisser faire), vous essayez de satisfaire un de vos besoins précieux mais vous utilisez une stratégie ( la râlerie) qui ne peut pas porter ses fruits.

Par contre arrêter de râler ne veut absolument pas dire tout accepter bien au contraire.
Vous pouvez tout à fait poser une limite:

  • En vous adressant directement à la personne concernée (on évite les potins)
  • En décrivant la situation qui ne vous convient pas telle qu’elle est, sans exagérer.
  • En parlant en mode " je" ( et sans utiliser le ” Tu” accusateur qui "tue" le potentiel de la conversation)
  • En exprimant le besoin qui n’est pas satisfait
  • En faisant une demande claire ” la prochaine fois est-ce qu’il sera possible de….”
  • En validant que la personne accepte. Et si elle n’accepte pas alors vous pouvez comprendre son point de vue ( qui est aussi valide que le votre) et chercher un accord avec elle.

Je vous conseille si vous le pouvez de suivre une formation sur la communication non-violente.

Love and Respect,

Christine Lewicki

Question d’une lectrice

20 mar

Depuis quelques temps, des lecteurs et lectrices me posent des questions et pour que tout le monde puisse en profiter, j’ai décidé de publier certaines réponses sur ce blog. Aujourd’hui nous commençons avec la question de Margaux.

QUESTION:  "j’aimerais te poser une petite question. je me suis  récemment lancée dans le challenge d’arrêter de râler. J’ai remarqué que je me faisais beaucoup de bien. Souvent, il arrive que lorsque je parle avec certaines personnes, ces personnes râlent et cela m’agace un peu. Je ne sais pas comment leur dire sans râler. Pourrais- tu me donner quelques astuces?"

 RÉPONSE: Chère Margaux, quand j’ai moi même fait le challenge, j’ai remarqué qu’il fallait  que j’apprenne à prendre de la distance par rapport aux râleries des autres. J’ai alors essayé de laisser tomber toutes formes de jugement envers les autres (la vrai sagesse !) Si mon interlocuteur râle et bien cela lui appartient et je ne peux pas forcément le changer. J’ai aussi pris conscience que je pouvais choisir mes réactions  vis-à-vis des râleries des autres ainsi que le degré d’impact sur ma personne.

Si la personne râleuse est  étonnée que tu ne participes plus à ses râleries  tu peux lui expliquer que tu fais un challenge pour ne pas râler pendant 21 jours et que durant cette période tu ne peux pas avoir ce genre de conversation avec elle. De la même manière que tu refuserai gentiment le gâteau au chocolat confectionné avec amour par ton amie, si tu étais au régime.
Tu peux aussi porter ton bracelet ou accrocher l’affiche  "Espace non-râleur"  à l’entrée de chez toi ou de ton bureau. En général, tu verras que les gens te poseront des questions et tu pourras alors avoir une bonne excuse pour leur expliquer ce que tu fais.

Je trouve qu’il est très  important d’être très claire sur le fait que:  tu ne juge s pas les râleurs.  Dans ton cas, tu as simplement  fait le constat que râler ne contribue plus à TA vie  et donc tu veux te sevrer de cette habitude. A chacun de faire son constat pour soi. Si on te  dit que râler cela sert à quelque chose, tu peux répondre simplement que dans ce cas ils sont libres de  continuer. Mais toi, tu trouves que cela n’apporte rien de positif  à ta vie.

Si les gens autour de toi râlent et que cela te gênes vraiment, la meilleure technique finalement, c’est d’écouter leurs râleries avec compassion (sans les alimenter) et éventuellement, si tu y arrives, reformuler ce qu’ils expriment  sans râleries " tu a l’air déçu… tu aurais aimé que cela se passe autrement…. etc…"

Voici un petit outil que je trouve très efficace  pour aider mon interlocuteur à sortir de sa spirale de victime. C’est  la technique des "5 pourquoi".  Lorsque ton interlocuteur exprime une râlerie, tu lui poses des questions par exemple  "Pourquoi est-ce que c’est si important pour toi?"  Ton interlocuteur  te donnera une réponse et tu enchaîneras avec une autre question pour savoir  pourquoi il te donne cette réponse… et ainsi de suite.

En général, quand la personne se sent vraiment entendue et comprise elle arrête de râler. Derrière les râleries se cachent souvent un besoin non exprimé, donc tu peux essayer de voir au delà des râleries et la souffrance non exprimée qu’elles dissimulent.

Bonne chance !

Love and Respect,

Christine

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