Conseils pour gérer les râleurs dans PME Magazine

27 Fév

Leurs conseils pour gérer les râleurs

À chaque prise de décision, ils bougonnent, ils critiquent les clients, la nouvelle couleur de la cafétéria ou ressassent leurs douleurs articulaires. Que faire avec ces râleurs et surtout, comment les diriger ?  Soupirs de sourcils ou ironie sont le mode de communication privilégié du râleur. Et pourtant, il fait bien par- tie de l’équipe. il peut même être performant. Certains patrons ne lui donnent aucun crédit, d’autres se laissent miner, voire contaminer, par son négativisme. L’attitude la plus judicieuse est sans doute entre les deux. alors, qui sont ces Schtroumpfs gro- gnons? Faut-il s’en inquiéter? Quelle place donner à leur attitude? Et comment les (re)cadrer? Article par Tiphaine Bühler, PME Magazine

PME Magazine p1:4

PME Magazine p 2:4

PME Magazine p 3:4

PME Magazine p 4:4

 

 

 

Publicités

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :