Des questions sur nos ressources ou nos services ?
Parfois on EXAGERE !
Lors de ma dernière conférence dédicace à Niort, j’ai été amenée à parler de toutes ces fois où par peur de ne pas être entendu, on EXAGÈRE. On augmente le volume (en agressant un peu parfois) et on amplifie nos propos (on utilise des mots comme « toujours » ou » jamais ») et nous n’avons plus le…